El papel de las RRSS en las empresas

Con cada una de las actualizaciones y adaptaciones que implica el nuevo mundo digital, hemos observado un considerable aumento del papel de las RRSS en las empresas y es que, usarlas de manera eficiente, es esencial para la estrategia de comercialización de cualquier negocio.

El valor que poseen los medios sociales en un plan de comunicación y en el mercado digital es innegable, ya que suelen ser una forma directa, y sin mucho esfuerzo, de llegar a una porción enorme de tus stakeholders. ¡No dejes pasar esta oportunidad!

Ventajas de las RRSS en las empresas

El uso de las RRSS en las empresas aporta las siguientes ventajas

  • Feedback preciso y claro

Un buen feedback te ayudará a conocer aquellas dudas e inquietudes surgidas en el día a día. En este aspecto, podrás conocer opiniones, ofrecer soluciones, mejorar e identificar fallas o cualquier circunstancia que pueda surgir.

  • Incrementa el reconocimiento de la organización

Las RRSS ayudan a que las empresas sean más visibles y accesibles para nuevos clientes, permitiendo mantener un contacto casi diario con los clientes antiguos, los cuales servirán como punto esencial para familiarizar la marca.

  • Crea novedosas oportunidades de comercialización

Cada nuevo contenido o publicación será una posibilidad de comercialización o de recibir retroalimentación de tus nuevos y antiguos clientes.

  • Más credibilidad

Al tener un feedback más cercano y rápido con el cliente ganarás credibilidad cada vez que contestes y gestiones de manera ideal un comentario.

  • Mejor entendimiento para y con el consumidor

Las RRSS comúnmente involucran transparencia y facilitará a los clientes encontrar y diferenciar tu empresa de tus competidores.

3 redes sociales esenciales para las empresas

En la actualidad, hay distintas RRSS. No obstante, todas ellas podrían ser eficaces en la comunicación de un comercio en función de la estrategia a llevar a cabo. Además, se pueden usar de forma combinada o única. 

Las 3 RRSS esenciales para las empresas son: 

  • Instagram

Con el paso de los años, se ha convertido en la red social con mayor crecimiento de usuarios, por lo que apostar por ella es aportar por el éxito. Obtendrás una gran interacción con el usuario, por lo que puede servir en mayor medida para promocionar productos o servicios, sobre todo mediante las historias y los reels.

  • Facebook

Se usa primordialmente para relacionarte con el cliente final en negocios B2C, así como, también, para derivar e incrementar tráfico en la web. También, funciona para promocionar cualquier producto y/o servicio. Sin embargo, se debe considerar efectuar esta promoción sutilmente para que el usuario no se vea sobrepasado por las publicidades.

  • YouTube

Es una herramienta básica para el videomarketing y una de las mejores RRSS para empresas.

Actualmente, los usuarios tienden a leer menos y consumir más formato en vídeos e imágenes. Por ello, crear contenidos de calidad en este canal es vital para el posicionamiento de la marca e, incluso, la promoción.

Prot Comunicación: pon tu empresa en nuestras manos

En Prot Comunicación digitalizamos e incrementamos la popularidad de tu empresa, enfatizando aquellas más pequeñas, microempresas y autónomas, sin que importe el área en el que dedican su actividad.

¿Quieres conocer más sobre el valor de las RRSS en las empresas? ¡Contáctanos! 

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies