La forma en que el público objetivo percibe una marca va a incidir inevitablemente en las ventas de sus productos, servicios y en el éxito del negocio. Por ello, desde pymes hasta grandes corporaciones trabajan arduamente para potenciar su branding y posicionarse positivamente en la mente de sus clientes.
No es tarea sencilla, ni se logra de un momento a otro. Es necesario trabajar diferentes aspectos de manera constante e inteligente a través de una estrategia de marketing global para lograr buenos resultados.
¿Qué es la imagen de marca o branding?
Antes de avanzar, es importante conocer qué es la imagen de marca o branding y todo lo que condensa en sí misma.
De manera sencilla, podemos decir que comprende todos aquellos aspectos y acciones que forman parte de la personalidad de la empresa. Valores, imagen gráfica, historia, productos y servicios, la forma en que los produce y luego promociona, la reputación, atención al cliente e incluso los proveedores o partners, son solo algunos de los elementos que le dan forma a la imagen de marca.
¿Cómo potenciar la imagen de marca?
Ahora bien, existe un elemento fundamental en una empresa, y es la forma en que se proyecta, conecta y se posiciona su imagen de marca. A continuación te ofrecemos algunos consejos que te permitirán potenciar el branding de tu negocio:
Conoce a tu público objetivo
Antes que nada, es de suma importancia que conozcas el perfil tu público objetivo, que comprendas cuáles son sus intereses, sus necesidades y sus deseos, e identifiques a través de qué canales puedes conectar con ellos. Todo esto te permitirá no solo satisfacer sus expectativas, sino también transmitirles la identidad de tu marca.
Define una identidad gráfica atractiva
“Una imagen dice más que mil palabras” dice la cultura popular, y no hay nada más acertado. Así que define una identidad gráfica que hable de los valores de tu marca y que al mismo tiempo sea inolvidable para las personas.
Trabaja en una comunicación efectiva
De nada sirve que hagas grandes esfuerzos por conectar con tu público si no generas el impacto necesario para posicionar tu marca y fidelizarla. Para ello, te recomendamos:
- Utilizar los canales adecuados para acercarte a tus potenciales clientes, aquellos donde se encuentran tus potenciales clientes.
- Crear contenido de calidad y en diferentes formatos pensando en las necesidades y deseos de tu público objetivo.
- Interactuar. El feedback es fundamental para humanizar la marca y que tus clientes sientan que eres accesible para ellos.
- Mantener un discurso coherente en todo momento.
- Proyectar la historia de tu marca. El storytelling es una de las estrategias más utilizadas actualmente tanto por grandes como pequeñas marcas.
Haz que te recomienden
Que tú hables de tu marca está bien, pero que alguien más con autoridad en el sector lo haga es mucho mejor. Puedes establecer alianzas con influencers relacionados con tu nicho o área de especialización para que comenten los beneficios de tus productos o servicios.
Cuida tu reputación de marca
Siempre cuida tu reputación. Además, cuenta con tu propio manual de acción en caso de que atravieses una crisis de marca.
Potencia tu imagen de marca ahora con Prot Comunicación
No se trata de hacer una inversión millonaria, se trata de analizar muy bien tu negocio para comenzar a trabajar eficientemente en el fortalecimiento de su identidad y en la proyección de la imagen de marca.
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